Dasar Privasi 2eco — Cara Kami Melindungi Data Anda
2eco mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2eco, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan data lokasi umum. Maklumat ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dan membantu kami mengesan isu teknikal serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan oleh penyedia pembayaran seperti nama pemilik akaun bank dan nombor akaun yang digunakan. Maklumat kad atau akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses terus melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
2. Mengapa Kami Menggunakan Data Ini
2eco menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk selamat dan mengurus profil pengguna.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memproses aduan pengguna.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan pengesahan identiti.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, antaramuka dan prestasi keseluruhan.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform 2eco menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul statistik penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi tujuan analisis dan penambahbaikan.
- Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan format paparan untuk sesi akan datang.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
2eco menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Semua akses dalaman adalah dilog dan dipantau.
Kami menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur standard yang ditetapkan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
2eco tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu dalam keadaan berikut:
- Penyedia pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui saluran pembayaran yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan amalan kami.
- Penyulitan SSL untuk semua penghantaran
- Tiada jualan data kepada pengiklan
- Akses dalaman terhad dan dilog
- Data pembayaran RM diproses secara selamat
6. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 2eco, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:
- Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulinya.
- Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang masih aktif.
- Hak Pembatasan Pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 2eco di [email protected]. Kami akan cuba membalas setiap permintaan dalam masa yang munasabah.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dipaparkan dengan jelas di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan platform dan melindungi pengguna, layari halaman Soalan Lazim atau semak Terma dan Syarat platform 2eco.
Ada Pertanyaan Berkaitan Privasi Data Anda?
Hubungi kami di [email protected] atau semak halaman soalan lazim untuk mendapatkan jawapan segera. Daftar akaun 2eco hari ini dan nikmati platform yang selamat dan dipercayai.